GUÍA 3

ACTIVIDADES PREVIAS

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL

ELABORAR UN EJERCICIO EN DONDE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA SE MANIFIESTE

R/: COMUNICACIÓN EFECTIVA

COMUNICACIÓN ASERTIVA

EN SU RELACIÓN QUÉ CLASE DE COMUNICACIÓN NORMALMENTE EMPLEAS

R/:  la comunicación asertiva, ya que podemos comunicarnos de una manera más clara y haciendo valer nuestra opinión hacia los demás, expresar nuestras ideas, positivas y negativas y los sentimientos de una manera abierta, honesta y directa, dándole a conocer una visión del camino que queremos recorrer para así dar respeto al éxito que formará parte de nuestras vidas indefectiblemente.

INVESTIGUE

Que es comunicación efectiva: La comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.

QUE ES COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos al punto de la pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.

QUE ES COMUNICACIÓN KINÉSICA: Expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o someto génicos, no orales, de percepción visual, auditiva o táctil y solos o en relación con la estructura lingüística y para lingüística y con la situación comunicativa.

 

Comunicación para-lingüística: estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que acompañan a las emisiones propiamente lingüísticas y que constituyen señales e indicios, normalmente no verbales, que contextualizan, sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística.

Comunicación proxémica: Es la parte de la semiótica dedicada al estudio de la organización del espacio en la comunicación lingüística; más concretamente, la proxémica estudia las relaciones  de proximidad, de alejamiento. Entre las personas y los objetos durante la interacción, las posturas adoptadas y la existencia o ausencia de contacto físico.

Comunicación aleatoria

·El truco consiste en rasgar el cielo con las manos y coger un puñado de nubes.

· El segundo paso es deshilar la nube por la derecha y por la izquierda, haciendo que caigan de ella dos hilos muy largos

 ·  El tercer paso es atar un visito de cartón a cada extremo de cada hilo.

·     · El cuarto paso consiste en sujetar el visito entre tus manos, mientas soplas con fuerza para darle impulso a la nube y que vuele sin rumbo fijo.

Ser pro-activo: Es un concepto de psicología del trabajo y de las organizaciones definido como la actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias del contexto.

1.2                   ACTIVIDADES de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

NATURALEZA, FUNCIONES, TIPOS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

 NATURALEZA: Es equivalente al mundo natural, mundo material o universo material. El término hace referencia a los fenómenos del mundo físico, y también a la vida en genera, La naturaleza también se encuentra diferenciada de lo sobrenatural. Se extiende desde el mundo subatómico al galáctico.

FUNCIONES

·         Nuestra función mental, emocional y física cambia según las horas, según los días, los meses, las estaciones, los años e incluso depende del ciclo del sistema solar en el que estamos viviendo

·         aparentemente es muy compleja e irregular; pero si la observamos con detenimiento, nos daremos cuenta de que en ella todo responde a una lógica aplastante, todo sigue un orden perfectamente establecido

TIPOS

·         comunicación oral

·         comunicación escrita

·         comunicación no verbal

·         comunicación intrapersonal

·         comunicación interpersonal

·         comunicación grupal

·         comunicación publica

BARRERAS

·         Ambientales

·         Verbales

·         Interpersonales

·         Semánticas

·         Barreras Físicas

·         Fisiológicas

·         Psicológicas

·         Barreras Administrativas

NIVELES DE COMUNICACIÓN: INTERPERSONAL

·         IMPERSONAL/AUTOMÁTICO
Intercambio de frases familiares o auto-maticas. (Cómo está, Buenos días, etc.)

·         IMPERSONAL/BASADO EN HECHOS
Informar datos.

·         IMPERSONAL/PERSONAL
Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.

·         PERSONAL 
Comunicar sentimientos y pensamientos personales.

LOS ACTOS DEL HABLA: Un acto de habla es un tipo de acción que involucra el uso de la lengua natural y está sujeto a cierto número de reglas convencionales generales y/o principios pragmáticos de pertinencia

LA ORALIDAD Y SUS CLASES: Oralidad designa un modo de comunicación verbal a través de sonidos producidos por la boca, y se percibe de manera auditiva. Es el primer modo de comunicación complejo utilizado en las sociedades humanas antes de la escritura, que no necesariamente nace en todas

CLASES: Existen dos clases de oralidad: La primaria, que se refiere a las culturas que sólo la poseen a ella para comunicarse y que permite una activación de la memoria. Las culturas orales tienen un conjunto de conocimientos, hábitos, tradiciones, representaciones, simbolismos y significaciones que permiten descubrirlas. La oralidad secundaria es la que manejan culturas avanzadas que poseen escritura. Ésta se ha convertido en soporte de la memoria.

TÉCNICAS DE LOCUCIÓN: VOCALIZACION, RESPIRACION, 0GESTICULACION: El grupo estable de dos o más palabras que funciona como una unidad léxica con significado propio, no derivado del literal de las palabras que lo forman. Según Casares, es una «combinación estable de dos o más términos, que funciona como elemento oracional y cuyo sentido unitario, familiar a la comunidad lingüística, no se justifica, sin más, como una suma del significado normal de los componentes

VOCALIZACION: La vocación de los laicos consiste en buscar el reino de Dios al involucrarse en asuntos temporales y dirigirlos de acuerdo a la voluntad de Dios. En las vocaciones católicas religiosas y sacerdotales están dedicadas al servicio de la Iglesia como el sacramento universal de salvación. También la vocación del ser humano se define con algún talento con el que cuente y pueda ejercerlo para sacarle provecho

RESPIRACION: Es un proceso vital el cual consiste en la entrada de oxígeno al cuerpo de un ser vivo y la salida de dióxido de carbono del mismo, así como al proceso metabólico de respiración celular, indispensable para la vida de los organismos aeróbicos.

GESTICULACION: Es un proceso natural y difícilmente pueda ser impostado. Esto significa que las personas comunican involuntariamente distintos estados emocionales y que este proceso es difícil de generar artificialmente.

PROCESOS DE PENSAMIENTO: ANALISIS, SINTESIS, ARGUMENTACION, Y PROPOSICION

PROCESOS

·         OBSERVAR: Esta es la forma más importante de la percepción voluntaria. La observación se guía mediante preguntas. Se logra que los estudiantes aprendan a referirse primero al objeto que observan, de modo general y luego a sus partes y detalles y a las relaciones que percibe entre estas.

·         DESCRIBIR: Supone la enumeración de las características o elementos que se aprecian en el objeto de descripción. Gradualmente en la descripción enumerativa se van incluyendo elementos cualitativos. Además de objetos, láminas, escenas, se van incluyendo las descripciones de vivencias, recuerdos, estados de ánimo, características de la época.

·         EXPLICAR: Es la expresión no reproductiva de lo conocido, puede responder a diferentes preguntas ¿por qué?, ¿cuándo?, ¿para qué?, entre ellos se destaca la posibilidad de establecer las relaciones de causa y efecto: ¿por qué?

·         COMPARAR: La observación permite apreciar las características externas (o internas) de los objetos. La comparación permite apreciar las características semejantes y diferentes que se observan en diversos objetos, hechos fenómenos o procesos. Para aprender a comparar es preciso que se destaque que la comparación exige que se precisen primero el o los criterios que van a servir de base para la comparación.

·         DEFINIR CONCEPTOS: Un estudiante puede definir un concepto cuando es capaz de conocer los rasgos suficientes y necesarios que determinan el concepto, lo que hace que "sea lo que es" y no otra cosa. La definición responde a la pregunta ¿qué?

·         IDENTIFICAR: Es el procedimiento que permite concluir si un objeto, relación o hecho pertenece o no a un concepto. Para identificar se deben realizar acciones como recordar rasgos del concepto (propiedades que poseen los objetos que pertenecen al concepto) y reconocer si el objeto dado posee o no esas propiedades.

·         EJEMPLIFICAR: Es el proceso inverso a la definición, es la concreción en objetos de la realidad de la generalización expresada en un concepto, en una ley o teoría.

·         ARGUMENTAR: Siempre se refiere a una exposición o declaración dada y consiste en dar una razón para reafirmar lo dicho.

·         CLASIFICAR: Permite agrupar objetos, hechos o fenómenos en correspondencia con un criterio o varios criterios dados. Al hacer referencia en una clasificación es importante tener en cuenta el criterio que lo determina: forma, tamaño, elementos que lo integran.

·         DEMOSTRAR: Es una explicación acabada que pone de manifiesto sin lugar a dudas el contenido de un juicio o pensamiento que es el razonamiento que fundamenta la verdad (o falsedad) de un pensamiento.

·         VALORAR: Es el juicio con que se caracteriza la medida en que un objeto, hecho o fenómeno, una cualidad, norma o costumbre se corresponde con el sistema de conocimientos, patrones de conducta y valores asimilados por el hombre. En su esencia parte de la aplicación de las categorías de bien y mal.
 

ANALISIS

• ANÁLISIS MORFOLÓGICO: Se analizan las cadenas de entrada y se les asigna uno varios lemas (tematización). En este proceso se evalúan los signos de puntuación y o bien se les asigna una función determinada o son descartados.
• ANÁLISIS SINTÁCTICO: Se transforman las secuencias lineales de palabras en estructuras que muestran la forma en que las palabras se relacionan entre sí.
• ANÁLISIS SEMÁNTICO Se asignan significados a las estructuras generadas por el analizador sintáctico, es decir se establecen correspondencias entre las estructuras sintácticas y los objetos del dominio.
• INTEGRACIÓN DEL DISCURSO: El significado de una frase puede depender de las frases precedentes y también modificar el de las frases siguientes.
• ANÁLISIS PRAGMÁTICO La estructura de representación obtenida se reinterpreta para determinar su significado real y puntual dentro del contexto específico.

ARGUMENTACION: La argumentación incluye el debate y la negociación, los cuales están dirigidos a alcanzar conclusiones de mutuo acuerdo aceptables. También incluye el diálogo erístico, una rama del debate social en el cual la principal motivación es la victoria sobre un oponente. Este arte y ciencia es con frecuencia el medio por el cual algunas personas protegen sus creencias o propios intereses en un diálogo racional, en simples coloquios o durante el proceso de argumentación o defensa de ideas.

LA INTERPRETACION: PROCESOS, ELEMENTOS, CARACTERISTICAS

PROCESOS El proceso que consiste en comprender un determinado hecho y su posterior declamación. Por ejemplo: “De acuerdo a mi interpretación de la película, la hija del protagonista no había sufrido un robo, sino que mintió para recibir la protección de su padre”, “Creo que los periodistas están haciendo una interpretación equivocada del planteo de nuestro equipo”, “Lo siento, pero tu interpretación del problema no es la correcta”.

ELEMENTOS

·         OBJETO: es el tema sobre el cual se argumenta. Ejemplo: la situación política por la salida al mar para Bolivia

·         TESIS: postura o idea que defiende el argumentador.

·         ARGUMENTOS: razones, opiniones y datos concretos que justifican la tesis.

·         CARÁCTER DIALÓGICO: se produce una confrontación entre el emisor actual y un receptor.

·         FINALIDAD: promover adhesión mediante estrategias de convencimiento o persuasión.
Tolman (1958), postula la existencia de los siguientes elementos opcionales:

·         GARANTÍA, regla general o premisas. Se trata de afirmaciones de valor general, tales como: normas, leyes, principios generalmente aceptados, que garantizan la valoración de los razonamientos.

·         RESPALDO (FUENTES): fundamento de la garantía, datos ulteriores para sostener la tesis

·         BASES (RAZONES): son la externalización de toda la información que un individuo recoge formal o informalmente sobre un lema. Son datos que uno escucha, lee, investiga, cree,

·         CALIFICADOR (MODALIZADOR): elemento que caracteriza las tesis o los argumentos propuestos

·         TESIS: aseveración a defender o demostrar

CARACTERÍSTICAS DE ARGUMENTACIÓN.

·         OBJETO: para que exista la argumentación es indispensable tener un objeto de conversación o un tema de controversia, el que despierte el interés de las personas y que posea diferentes visiones o enfoques. Asimismo, un problema al que puedan dárseles diversas soluciones y llegar a conclusiones.

·         EMISOR: es el que sostiene un punto de vista o una postura acerca de una temática o problema específico (objeto) y la valida por medio de ideas eje e ideas secundarias, que le sirven de argumento para defender su postura frente al tema.

·         RECEPTOR: puede ser una persona, varios destinatarios o grupos que posean formas distintas de ver un tema determinado y que defiendan sus posiciones frente a los demás o ante el grupo opositor (en cuanto a ideología).

·         DIÁLOGO: entre emisor y receptor se da una situación de diálogo confrontaciones, que en ocasiones genera polémica dentro del desarrollo del discurso.

·         FINALIDAD: dentro de las características fundamentales de este discurso está el lograr el convencimiento del “adversario” o del público presente, utilizando la persuasión como elemento principal.

PROPOSICION: PROCESOS, ELEMENTOS, CARACTERISTICAS

ELEMEMTOS

·         Nombre

·         Verbo

CARACTERÍSTICAS DE LA PROPOSICIÓN:

·        Son una clase cerrada de palabras, es decir, son las que son y no se puede ampliar su número (o esto sucede muy de cuando en cuando, luego veremos que hay “nuevas” preposiciones)

·        Son palabras invariables, sin desinencias de género ni número

·        No tienen independencia en la oración, no pueden aparecer solas…

·        Las preposiciones a, ante, con, de, desde, en, hasta, para, por, según y sin pueden combinarse con la conjunción que: La razón de que me lo expliques es que no lo entiendo; Te lo explico para que me entiendas, no por ser un pesado.

DECODIFICACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE MENSAJES

CODIFICACIÓN DEL MENSAJE: Uno de los aspectos singulares del formato es la codificación, que estratégicamente representa el manejo de un código estándar de comunicación entre el anunciante y la audiencia, permitiendo cifrar la información suficiente en argumentos y conceptos estructurados de tal manera que faciliten la transmisión, difusión y comprensión del contenido del mensaje.

ESTRUCTURA DEL MENSAJE: Para desarrollar un proceso de comunicación efectivo con la audiencia es preciso darse a entender convirtiendo una idea en un hecho objetivo para transmitirlo al interlocutor, en consecuencia, la emisión de un mensaje deberá entenderse como un acto que exige una alta correlación entre la planeación de los contenidos que efectúa el publicista y el significado o validez que la audiencia le otorgará.

COMUNICACIÓN VERBAL: SIGNO, SIGNIFICADO Y SIGNIFICANTE

SIGNO Es la unidad más pequeña que posee sentido dentro de un código. Está compuesto por significante y un significado

SIGNIFICANTE: Es el soporte material o sustancia, lo que captamos de acuerdo a los sentidos. Puede ser visual, auditivo, olfativo, táctil o gustativo

SIGNIFICADO La imagen mental que se convierte en forma escrita y verbal

3.2 ACTIVIDADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO

INVESTIGAR LOS SIGUIENTES TERMINOS

SEMIOTICA: En la semiótica se dan corrientes muy diversas y a veces muy dispares por lo que más que una ciencia puede considerarse un conjunto de aportaciones por la ausencia del signo y el análisis del funcionamiento de códigos completos.

SEMIOLOGIA Es la disciplina que estudia el signo y aborda la interpretación y producción del sentido, pero no trata el significado (que es abordado por la semántica), ni las denominaciones, incluyendo en estas las verbales (estudiadas por la lexicología, la lexicografía y la onomástica) y las no verbales (que estudian la simbología, la iconografía y la iconología).

EL SIGNO: Es una unidad lingüística que puede ser percibida por el ser humano mediante los sentidos y que permite imaginar otra realidad que no está presente. Es una construcción social que funciona dentro de un sistema lingüístico y que pone un "elemento" en lugar de otro. Como sistema, tiene la capacidad de aplicarse a sí mismo y de explicar los demás sistemas de signos; pero es importante advertir que en la lingüística y en la semiótica la teoría define al objeto, y por lo tanto el signo es consecuencia de una perspectiva teórica

EL SIMBOLO: Es la representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada. Es un signo sin semejanza ni contigüidad, que solamente posee un vínculo convencional entre su significante y su denotado, además de una clase intencional para su designado.

EL ICONO: Es una palabra procedente del griego eikón, que puede significar una imagen, símbolo o pintura religiosa característica de las iglesias ortodoxas, un concepto en el ámbito de la semiología y la semiótica, o una representación visual a nivel informático.

LA SEÑAL: Puede ser también la variación de una corriente eléctrica u otra magnitud física que se utiliza para transmitir información. Por ejemplo, en telefonía existen diferentes señales, que consisten en un tono continuo o intermitente, en una frecuencia característica, que permite conocer al usuario en qué situación se encuentra la llamada.

ICONOGRAFÍA INFORMATICA: Es la descripción del tema o asunto representado en las imágenes artísticas, así como de su simbología y los atributos que identifican a los personajes representados. Aunque el DRAE recoge la existencia de la palabra latina iconographĭa proveniente de la griega εἰκονογραφία, tales términos no podían tener el sentido con el que se usa por la bibliografía actual, sino otro, similar pero no idéntico

·         Descripción de imágenes

·         Retratos

·         Cuadros

·         estatuas o monumentos, y especialmente de los antiguos.

·         Tratado descriptivo, o colección de imágenes o retrato

CARÁCTER CONVENCIONAL: El lenguaje convencional es privativo del hombre y fruto de un aprendizaje; es un sistema de signos por medio de los cuales el hombre elabora, expresa y comunica sus pensamientos. 

FUNCION SOCIAL DE LOS SIGNOS: Los signos depende de la cultura, extracto social y personalidad todo esto va ligado al entorno o en este caso a la ciudad; La publicidad es un mensaje, una fuente de emisión, es un canal de transmisión cuyo fin es que las personas perciban (experiencia) o les comuniquen el significado; todo mensaje es la unión de un plano de la expresión, ose el significante y el significado (producto)

DIAGRAMAS: Es un dibujo geométrico, muy utilizado en ciencia, en educación y en comunicación; con el que se obtiene la presentación gráfica de una proposición, de la resolución de un problema, de las relaciones entre las diferentes partes o elementos de un conjunto o sistema, o de la regularidad en la variación de un fenómeno que permite establecer algún tipo de ley

MAPA: Es una representación gráfica y métrica de una porción de territorio generalmente sobre una superficie bidimensional, pero que puede ser también esférica como ocurre en los globos terráqueos.

ESQUEMAS: Es la representación gráfica o simbólica de un concepto. Este se basa en la definición clásica que podemos encontrar en la crítica de la razón pura, de Immanuel Kant se afirma que nuestro conocimiento surge básicamente de dos fuentes del psiquismo:

FLUJOGRAMAS: Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de símbolos.

El diagrama de flujo puede ser utilizado para describir paso a paso las operaciones que se realizarán dentro del proceso de fabricación de un producto, o asimismo la perspectiva comercial de una empresa o negocio.

GRAFICOS: es un tipo de representación de datos, generalmente numéricos, mediante recursos gráficos (líneas, vectores, superficies o símbolos), para que se manifieste visualmente la relación matemática o correlación estadística que guardan entre sí

HISTOGRAMAS: Es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados, ya sea en forma diferencial o acumulada. Sirven para obtener una "primera vista" general, o panorama, de la distribución de la población, o la muestra, respecto a una característica, cuantitativa y continua, de la misma y que es de interés para el observador (como la longitud o la masa).

PLANOS: Hace referencia a cada uno de los planos geométricos que sirven para identificar la localización de estructuras. Los principales son el plano frontal, el plano horizontal, el plano sagital y el plano transverso.

COHESION: Se denomina cohesión textual a la propiedad que permite que cada frase de un texto sea interpretada en relación con las demás. O mejor la cohesión es la manera de relacionar y unir las distintas palabras, oraciones y párrafos del texto.

COHERENCIA:  Es una forma de los textos bien estructurados que permite concebirlos como entidades semánticamente unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aportan información relevante para llegar a la idea principal, o tema, de forma que el lector pueda encontrar el significado global del texto

GLOSARIO

QUE SIGNIFICA PARA USTED LAS SIGUIENTES EXPRESIONES

COMUNICACIÓN NO VERBAL: Es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos.

COMUNICACIÓN VERBAL: Es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el mensaje

DISPOSICION CAMBIO: La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

HABILIDADES INVESTIGATIVAS: Es el nombre dado a las acciones dominadas para la planificación, ejecución, valoración y comunicación de los resultados producto del proceso de solución de problemas científicos.

MANEJO DE GRUPOS: Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

LIDERAZGO: Manejo de grupos Concepto de manejo de grupos El liderazgo es toda capacidad que un individuo pueda tener para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.

COMUNICACIÓN AFICAZ Y ASERTIVA: Respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas y obrar en consecuencia, sin pasividad o agresividad.

DOMINIO LECTO-ESPIRITUAL: Consiste en apropiarse de un sistema determinado de símbolos y signos cuyo dominio marca un momento crucial en el desarrollo cultural del niño

DOMINIO ESCENICO: Desenvolvimiento natural y seguro del orador ante su auditorio

DOMINIO ARGUMENTATIVO Y PROPOSITIVO: Interpretativa hace referencia a los actos que un sujeto realiza con el propósito de comprender lo planteado en una situación y en un contexto específico. Argumentativa es una acción contextualizada que busca dar explicación de las ideas que articulan y dan sentido al texto.

TRABAJO EN EQUIPO: Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común.

MANEJO DE LAS TIC: Uno de los pilares básicos de la sociedad y hoy es necesario proporcionar al ciudadano una educación que tenga que cuenta esta realidad.

MIEDO ESCENICO: Las posibilidades educativas de las TIC han de ser consideradas en dos aspectos: su conocimiento y su uso.